Política de cancelamentos

1. Em consonância com a deliberação normativa nº 161 de 09 de Agosto de 1985, da EMBRATUR, em caso de desistência o valor em percentual a ser restituído será de:
 

1.1 90% até 31 dias do início da viagem;

1.2 80% de 21 a 30 dias do início da viagem;

1.3 0% a menos de 20 dias do início da viagem.

2. Em caso de desistência, transferência e/ou cancelamento do pacote contratado, a contratada efetuará para o contratante o reembolso do valor devido, calculado sobre o total efetivamente recebido pela Storm Entretenimento, excluindo-se o valor da comissão retida, bem como taxas administrativas e valores já pagos antecipadamente aos fornecedores.

3.  Os pedidos de alteração de datas e solicitações de cancelamento do pacote contratado deverão ser feitas por escrito pela contratada à contratante, devendo ser enviado por e-mail: [email protected]

4. Também será considerado como cancelamento o não comparecimento no dia, hora e local combinados para o início da viagem, por motivos pessoais, tais como impossibilidade de datas, problemas pessoais que impeçam a sua participação, dentre outros casos dessa ordem.
 

5. Para não perder o valor investido em sua totalidade, o contratante poderá realizar a troca nominal e acertar diretamente os valores com quem realizou a troca.
 

6.Os valores são cobrados antecipadamente para garantir as vagas do  transporte, das visitações e da hospedagem;

7.O passeio poderá ser cancelado, ou transferido devido às condições, do tempo e mar, mediante a cenários extremos que coloquem em risco a segurança de todos. O valor será ressarcido de forma integral descontado taxa dos organizadores e/ou transferido para uma posterior data.

8. Todo o roteiro poderá ser alterado devido às intempérie do tempo